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通讯器材和服务类成投诉热点

2018-07-07 04:11

  本报3月13日讯(记者任磊磊)12日下午,历下区工商局约谈46家商业流通、售后服务企业并与负责人签订告诫书。会上还发布了2013年度受理消费者申诉举报情况,全年接到消费者来电4666件,其中受理申诉2767件,办结2767件,办结率100%,挽回经济损失52.3万元。

  在2013年申诉中,通讯器材和服务类成为最大热点,两类占到了申诉量的近一半。2013年全年,历下区工商局共受理涉及家用电子电器类投诉1569件,占全市投诉总量的45.97%,较去年同期相比上升约15个百分点,并且在商品大类中仍高居投诉量第一。